Nieuw Ticketsysteem

Een nieuw systeem geeft nieuwe mogelijkheden en voordelen, maar we hebben even nodig voor de overgang. 

Alle huidige verkopen en tegoeden worden meegenomen, zoals de 10-rittenkaart (zowel aan de kassa als via de website te besteden), Cinema Cadeaukaart – alleen via de website te besteden tenzij er een fysieke pas met barcode is verkocht en je digitale tegoed (dit heet klanttegoed in het nieuwe systeem). Je hoeft geen nieuw ticket te downloaden, de huidige barcodes werken direct in het nieuwe systeem.

Het enige dat we nodig hebben van jou is om je nieuwe account te activeren (als je een actief account hebt, of een kaart of tegoed), door eenmalig een nieuw wachtwoord aan te maken om in te loggen.

Zo doe je dat:

1. Klik op ‘Account aanmaken’ en voer jouw bij ons bekende e-mailadres in
2. Maak een nieuw wachtwoord aan volgens de instructies
3. Meld je aan met je e-mailadres en je nieuwe wachtwoord
4. Je vindt je tickets en overige bestelinformatie terug in 'Mijn account'

Let op: ons nieuwe ticketingsysteem is één met die van de Goudse Schouwburg, achter de schermen zijn wij namelijk ook één organisatie. Heb je met jouw e-mailadres dus al een account bij de Goudse Schouwburg, dan krijg je mogelijk de melding dat je account al bestaat. Je hoeft dan geen verdere actie te ondernemen en kunt gewoon inloggen met je huidige gegevens. In je account kun je dan na de livegang van het nieuwe systeem al je reserveringen, tegoeden en producten voor de Goudse Schouwburg én Cinema Gouda zien.